Wujudkan Smart Banking Experience dengan Solusi Antrian Terintegrasi

Kombinasi mesin Kiosk elegan dan perangkat lunak pintar untuk mengatur arus nasabah secara presisi. Ciptakan suasana ruang tunggu yang kondusif, profesional, dan bebas stres bagi nasabah maupun staf keuangan Anda.

Konsultasi Gratis

Kunjungi Web Utama

Dipercaya oleh Instansi Keuangan Terkemuka

Bergabunglah dengan puluhan Bank yang telah memodernisasi pelayanannya

Keunggulan Utama

Mengapa Bank Perlu Beralih ke Digital?

Fitur canggih yang dirancang khusus untuk efisiensi Fasilitas Keuangan

Kustomisasi Alur Layanan

Pisahkan antrian Teller, CS, dan VIP dengan mudah. Mendukung pencapaian target SLA layanan sesuai SOP bank Anda.

Audit Kinerja Real-time

Pisahkan antrian Teller, CS, dan VIP dengan mudah. Mendukung pencapaian target SLA layanan sesuai SOP bank Anda.

Keamanan Data Terjamin

Sistem aman dan teruji menjaga privasi data. Memenuhi standar kepatuhan IT perbankan untuk meminimalkan risiko keamanan.

Support & Garansi 24/7

Layanan teknis 24 jam siap onsite menjamin operasional lancar. Solusi cepat untuk mencegah gangguan layanan di kantor cabang.

Hardware Tangguh

Hardware Kiosk Elegan & Tahan Banting

Desain Modern & Customizable

Hardware kami tidak hanya fungsional, tapi juga mempercantik estetika lobi Bank Anda. Warna dan branding stiker bisa disesuaikan dengan identitas instansi.

Desain Elegan Sesuai Brand

Tampilan fisik kiosk dapat dikustomisasi mengikuti identitas visual bank Anda. Menciptakan kesan profesional dan menyatu dengan interior.

Touchscreen Responsif

Layar sentuh sensitif yang mudah digunakan nasabah segala usia. Performa tangguh dan anti-lag untuk pemakaian intensif.

Printer Tiket Kecepatan Tinggi

Cetak nomor antrian instan dengan fitur auto-cutter. Mencegah penumpukan nasabah di area pintu masuk demi kenyamanan.

Software yang Memahami Alur RS

Dirancang khusus untuk workflow rumah sakit, bukan sekadar software antrian bank biasa.

Manajemen Alur Terpadu

Pisahkan antrian Teller, CS, dan VIP secara otomatis. Menjamin layanan prioritas berjalan tepat tanpa mengabaikan nasabah reguler.

Monitoring Terpusat (Head Office)

Pantau performa seluruh cabang secara real-time dari dashboard pusat. Memudahkan pengawasan operasional tanpa kunjungan fisik

Analisis KPI Staf

Rekam data durasi layanan secara akurat. Basis data objektif untuk audit operasional dan penilaian kinerja bulanan.

Alur Kerjasama

Bagaimana Cara Implementasinya?

Langkah 1: Konsultasi & Survey

Tim kami akan berdiskusi dengan IT Bank Anda Anda untuk memetakan alur antrian dan kebutuhan. Jika diperlukan, kami lakukan survey lokasi.

Langkah 2: Penawaran & Demo

Kami berikan proposal spesifikasi teknis (bisa untuk E-Katalog) dan melakukan demo produk agar Anda yakin dengan solusinya.

Langkah 3: Instalasi & Bridging

Pemasangan Kiosk, TV Display, dan instalasi jaringan. Tim programmer kami melakukan bridging V-Claim hingga status "Connected".

Siap Melayani Pasien!

Komitmen Kami

Layanan Purna Jual & Support

Kami tidak hanya menjual alat, tapi menjamin kelancaran operasional pelayanan Bank Anda jangka panjang.

Garansi Resmi 1 Tahun

Jaminan ganti sparepart baru jika terjadi kerusakan manufaktur pada Kiosk, PC, atau Printer.

Teknisi Ready Visit

Tim teknisi kami siap datang ke lokasi (On-Site) untuk perbaikan jika kendala tidak bisa diselesaikan secara remote.

Remote Support 24/7

Bantuan teknis via WhatsApp/TeamViewer kapan saja saat terjadi kendala pada software atau jaringan.

Update Software Gratis

Mendapatkan update fitur terbaru dan penyesuaian jika ada perubahan regulasi (Free Maintenance).

Sparepart Ready Stock

Ketersediaan suku cadang (Thermal Paper, Printer Head, Touchscreen) selalu terjamin.

Training Petugas

Pelatihan lengkap untuk admin, staf, dan IT Bank hingga mahir mengoperasikan sistem.

Wawasan & Studi Kasus

View all posts »

Temukan artikel terbaru seputar regulasi antrian Bank, tips akreditasi Keuangan, dan studi kasus implementasi di berbagai instansi. Edukasi adalah kunci modernisasi.

Monitoring Kinerja Teller: Optimalkan Layanan Cabang

Tingkatkan produktivitas cabang dengan monitoring kinerja teller berbasis data real-time. Temukan solusi dashboard analitik untuk KPI yang akurat di sini.

Layanan Nasabah Prioritas: Standar Antrian Premium

Layanan Nasabah Prioritas membutuhkan eksklusivitas. Hadirkan pengalaman VIP tanpa antre dengan teknologi pengenalan nasabah otomatis.

Integrasi Sistem Antrian: Solusi Efisiensi Bank

Integrasi Sistem Antrian adalah kunci modernisasi bank. Hilangkan duplikasi data dan percepat layanan dengan solusi bridging API yang aman dan seamless.

Sistem Antrian Bank Terintegrasi: Solusi Efisiensi Cabang

Optimalkan layanan dengan Sistem Antrian Bank Terintegrasi. Atasi bottleneck teller, pantau KPI staf real-time, dan tingkatkan kepuasan nasabah sekarang.

Kata Mereka Tentang Kami

Dengarkan pengalaman langsung dari Direktur Bank, Kepala IT, dan Manajer Operasional yang telah menggunakan sistem kami.

" Sebelumnya kami masih pakai sistem antrian manual. Sejak pakai alat antrian ini, layanan lebih lancar. Pelanggan merasa dihargai karena tidak perlu antre berdiri lama-lama. "

Bapak Mulyono

Bank Jateng

" Fitur laporannya sangat detail dan akurat. Saya bisa memantau kinerja Teller dan CS setiap hari dengan mudah. Tampilan mesin kiosk-nya juga membuat lobi kantor kami terlihat jauh lebih modern dan profesional. "

Ibu Rina Susanti

Manajer Operasional BPR Artha Mandiri

" Sistem antrian otomatis ini sangat membantu dalam mengatur pelanggan di jam sibuk. Karyawan kami jadi lebih fokus melayani. Teknologinya juga mudah digunakan! "

Bapak Andi

KPP Tulungagung (Kantor Pelayanan Pajak)

Informasi

Pertanyaan Umum (FAQ)

Hal yang sering ditanyakan oleh manajemen Bank maupun Instansi Keuangan sebelum bekerjasama.

Apakah sistem ini bisa membedakan jalur antrian untuk Nasabah Reguler dan Nasabah Prioritas?

Ya, sistem C2000 mendukung fitur Multi-Layanan dan Priority Queuing. Anda dapat mengatur alur khusus agar Nasabah Prioritas (VIP) dipanggil lebih cepat atau diarahkan ke loket khusus, sesuai dengan standar pelayanan (SLA) bank Anda.

Apakah data laporan antrian bisa digunakan untuk evaluasi kinerja Teller dan Customer Service (KPI)?

Tentu. Sistem kami merekam data secara real-time, mencakup waktu tunggu nasabah dan durasi pelayanan di setiap loket. Data ini dapat diunduh (Excel/PDF) sebagai dasar objektif untuk audit operasional dan penilaian KPI bulanan staf.

Bisakah desain tampilan di layar dan fisik mesin disesuaikan dengan standar branding Bank kami?

Sangat bisa. Kami menyediakan kustomisasi penuh. Mulai dari warna bodi mesin, stiker logo, hingga tampilan antarmuka (UI) di layar sentuh dan TV ruang tunggu, semuanya dapat disesuaikan agar selaras dengan Corporate Identity instansi Anda.

Bagaimana jika terjadi kendala teknis pada mesin saat jam operasional bank sedang sibuk?

Kami memahami bahwa layanan bank tidak boleh terhenti. Kami menyediakan dukungan teknis (Support) 24 Jam. Tim kami siap melakukan penanganan cepat via remote access, atau mengirim teknisi onsite ke lokasi Anda segera jika diperlukan perbaikan fisik.

500+

Unit Terpasang

12+

Tahun Pengalaman

Provinsi Terjangkau

50.000+

Nasabah Terlayani

Siap Meningkatkan Kepuasan Nasabah Anda?

Jangan biarkan antrian lama merusak citra Bank.
Dapatkan proposal penawaran dan demo gratis hari ini.

Hubungi Kami